新聞資訊
NEWS INFORMATION
郵箱:dellchina@163.com
地址:地址:鄭州市金水區(qū)東風(fēng)路82號(hào)匯寶商務(wù)23層2311號(hào)
0371-60905151
常見(jiàn)問(wèn)題
在自檢過(guò)程完后出現(xiàn)“”,按F1可以正常進(jìn)入系統(tǒng),F2進(jìn)入BIOS。
這種情況下我們就需要檢查經(jīng)常導(dǎo)致F1/F2問(wèn)題的設(shè)置是否正確,或者查看自檢過(guò)程是否有報(bào)錯(cuò)信息。
所以,總結(jié)下面幾個(gè)常見(jiàn)的設(shè)置問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致F1 F2,按F1可以正常啟動(dòng)系統(tǒng)。
經(jīng)過(guò)如下情況檢查,如果還是無(wú)法排除,留意一下在開(kāi)機(jī)的過(guò)程中有任何的錯(cuò)誤提示信息,供解決。
1:sata端口打開(kāi),但沒(méi)有連接設(shè)備, 或者軟驅(qū)端口打開(kāi),沒(méi)有接軟驅(qū)等。
BIOS中端口后面顯示的是unknown device

2:機(jī)箱蓋沒(méi)有蓋好(Intrusion sensor for System Board),可以帶客戶在BIOS中關(guān)閉入侵開(kāi)關(guān)測(cè)試:
3:陣列卡自檢過(guò)程中,提示memory/battery error was detected……… (這種情況,一般都會(huì)停在陣列卡處,需要按回車?yán)^續(xù))
4:內(nèi)存配置錯(cuò)誤,或者有內(nèi)存檢測(cè)不到。如:設(shè)置成Advanced ECC模式,但內(nèi)存插法為 optimization或類似。

另外,如果按F1 后也無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng),請(qǐng)帶客戶嘗試用引導(dǎo)光盤啟動(dòng),確認(rèn)VD或HD 或系統(tǒng)引導(dǎo)問(wèn)題。